Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, каким образом сервис ModelView (далее — «Оператор», «мы») собирает, хранит и обрабатывает персональные данные пользователей (далее — «Субъект данных», «вы») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Кожевников Роман Евгеньевич.
ИНН: 232504438602 · ОГРНИП: 326237500151932
Электронная почта: hello@modelview.ru
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
При использовании сервиса мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Адрес электронной почты (email) — предоставляется при регистрации, используется для входа, уведомлений и восстановления доступа.
- После самостоятельного удаления учётной записи может сохраняться только адрес email (в нормализованном виде) в реестре учётных удалений — в целях, указанных в разделе 4, без иных персональных данных из профиля.
- Имя пользователя — при заполнении профиля (не является обязательным).
- IP-адрес — фиксируется автоматически при входе и иных действиях для целей безопасности.
- Дата и время регистрации, последнего входа — технические данные о работе с сервисом.
- Данные об использовании сервиса — создание проектов, загрузка моделей, просмотр 3D-контента (в обезличенном виде для аналитики).
- Идентификатор клиентского устройства (случайный UUID, сохраняемый в браузере) и привязка к учётной записи — для ограничения числа одновременных входов по тарифу, исполнения договора и защиты доступа к аккаунту; на сервере хранятся также отметки времени привязки и последней активности устройства.
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг, и не запрашиваем избыточных сведений.
3. Загружаемые файлы, 3D-модели и материалы проектов
3.1. Файлы, которые вы загружаете в сервис (архивы с 3D-моделями, текстурами, при наличии — иные сопутствующие файлы), в типовом случае не являются персональными данными. Если внутри файлов содержатся персональные сведения (например, ФИО, контакты в метаданных), к такой информации применяется настоящая Политика в той мере, в какой она позволяет идентифицировать субъекта.
3.2. Цели обработки загружаемого контента:
- конвертация, хранение и отображение моделей в окне браузера;
- исполнение договора с вами на использование сервиса;
- обеспечение безопасности и работоспособности платформы.
3.3. Оператор не использует загруженные вами модели и сцену для обучения сторонних моделей искусственного интеллекта и не передает их третьим лицам в маркетинговых или иных целях, не связанных с оказанием услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо привлечения инфраструктурных подрядчиков (хостинг, облачное хранение) на условиях обеспечения конфиденциальности и только в объёме, необходимом для работы сервиса.
3.4. Сроки хранения файлов и результатов обработки определяются публичной офертой. При удалении учётной записи в разделе «Профиль» ваши проекты и файлы на серверах Сервиса удаляются безотлагательно. Исключение: минимальная запись об адресе email в реестре учётных удалений (см. разделы 5 и 7) — до полного удаления по запросу субъекта данных. Иные сроки (включая резервные копии) — применимое право и оферта.
3.5. Правила законности контента и ограничения по форматам изложены в Пользовательском соглашении.
4. Цели обработки персональных данных
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Регистрация и аутентификация | Email, пароль (хеш) | Согласие (ст. 9 152-ФЗ) |
| Предоставление услуг сервиса | Email, данные проектов и моделей | Исполнение договора |
| Уведомления (подтверждение email, сброс пароля) | Согласие (ст. 9 152-ФЗ) | |
| Обеспечение безопасности | IP-адрес, журналы действий | Законный интерес оператора |
| Лимит устройств и привязка сессии к браузеру | UUID устройства, связь с user_id, метки времени | Исполнение договора (тариф), безопасность |
| Улучшение сервиса (обезличенная аналитика) | Данные об использовании функций | Согласие (ст. 9 152-ФЗ) |
| Предотвращение повторного предоставления пробного (trial) периода лицу, которое ранее удалило учётную запись | Только адрес электронной почты (email) | Законный интерес оператора (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
5. Срок хранения персональных данных
- Данные учётной записи (email, имя, хеш пароля) — хранятся в течение всего времени существования учётной записи. При самостоятельном удалении учётной записи в разделе «Профиль» безотлагательно уничтожаются данные учётной записи в объёме, предусмотренном функционалом сервиса (в том числе пароль, имя, привязки устройств, проекты и файлы), за исключением сохранения только адреса email в реестре учётных удалений. Срок хранения такой записи: до момента получения Оператором запроса субъекта персональных данных на полное удаление, включая удаление указанного email из реестра, либо до достижения цели обработки (прекращение необходимости предотвращения злоупотреблений), если такая цель наступит раньше. Сведения, которые Оператор обязан хранить по закону (например, бухгалтерские документы при наличии платных операций), хранятся в сроки, установленные законодательством. Резервные копии технических систем могут храниться до 30 дней, после чего удаляются автоматически.
- Журналы действий (IP-адрес, события входа, создания проектов) — хранятся не более 12 месяцев с момента фиксации.
- Токены подтверждения email и сброса пароля — хранятся до 24 часов (токены подтверждения) или 1 часа (токены сброса), после чего автоматически деактивируются.
После истечения срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ:
- по требованию уполномоченных органов государственной власти;
- в целях обеспечения безопасности в соответствии с законодательством.
Для отправки транзакционных писем (подтверждение email, сброс пароля и другие автоматические письма аккаунта) используется сервис доставки email Unisender Go; при временной недоступности основного канала может использоваться резервный SMTP-транспорт. Для отправки передается только адрес электронной почты получателя и технические данные, необходимые для формирования письма.
Для веб-аналитики после получения согласия на аналитические cookie может использоваться сервис Яндекс.Метрика (счётчик № 107002878), включая Webvisor, карту кликов и аналитику переходов по ссылкам. В рамках аналитики могут обрабатываться cookie и иные идентификаторы браузера, сведения о посещениях страниц, источниках переходов, устройстве, браузере и действиях пользователя на страницах сайта. Если вы отклоняете аналитические cookie, Яндекс.Метрика и Webvisor не загружаются.
Все данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18 ч. 5 152-ФЗ.
7. Права субъекта персональных данных
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных.
- Исправить неточные или неполные данные — через личный кабинет или по запросу.
- Удалить учётную запись и связанные с ней персональные данные.
- Получить полное удаление персональных данных, в том числе полное удаление адреса электронной почты, в том числе сведений, сохранённых после удаления учётной записи в реестре, указанном в разделе 5 настоящей Политики, — направив запрос на электронную почту Оператора hello@modelview.ru. В запросе укажите адрес email, который необходимо удалить, и иные сведения, позволяющие однозначно подтвердить, что запрос исходит от субъекта данных этого адреса. Срок рассмотрения запроса — в соответствии с применимым законодательством и общими правилами обращений, указанными в настоящей Политике (в том числе рассмотрение в течение 30 дней с момента получения, как в абзаце после настоящего списка).
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.
- Ограничить обработку в случаях, предусмотренных 152-ФЗ.
- Подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении ваших прав.
Для реализации прав направьте запрос на hello@modelview.ru. Мы рассмотрим обращение в течение 30 дней с момента получения.
8. Порядок отзыва согласия
Вы можете отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных следующими способами:
- Направить письмо на hello@modelview.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и указанием вашего email-адреса.
- Удалить учётную запись через личный кабинет (раздел «Профиль»).
Удаление учётной записи через «Профиль» не означает автоматическое удаление адреса email из реестра учётных удалений; для удаления email из реестра направьте отдельный запрос на hello@modelview.ru, как указано в разделе 7.
После отзыва согласия обработка персональных данных прекращается, а данные удаляются в сроки, указанные в разделе 5 настоящей Политики. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до момента его отзыва.
9. Защита персональных данных
Для защиты ваших данных мы применяем следующие меры:
- Пароли хранятся исключительно в виде криптографического хеша и никогда не передаются в открытом виде.
- Передача данных между браузером и сервером осуществляется по защищенному протоколу HTTPS.
- Доступ к данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.
- Ведутся журналы доступа и действий для выявления несанкционированной активности.
10. Файлы cookie
Информация об использовании файлов cookie и аналогичных технологий приведена в Политике использования файлов cookie.
Аналитические cookie и технологии Яндекс.Метрики, включая Webvisor, используются только после вашего согласия через cookie-баннер. При отказе от аналитических cookie соответствующий скрипт Яндекс.Метрики не загружается, а сбор аналитических данных через него не осуществляется.
11. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по email не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу modelview.ru/privacy.
12. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных:
Электронная почта: hello@modelview.ru